Presentación de los servicios

El sitio web upcyclea.cloud es editado por la sociedad Upcyclea, sociedad por acciones simplificada (SAS), con un capital de 1.170,30 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 820 645 091, con domicilio social en 5 villa Hersent 75015 París, representada por la Sra. Christine GUINEBRETIERE, en calidad de Presidenta (en adelante, «Upcyclea»).

Upcyclea.cloud proporciona acceso a :

Algunas características de «myUpcyclea®» para publicar necesidades, transformaciones o pasaportes circulares. myUpcyclea® es una plataforma digital inteligente disponible en modo SaaS, desarrollada y propiedad de Upcyclea, cuyo objetivo es apoyar a los usuarios en la implementación y gestión de sus flujos circulares. Los usuarios pueden caracterizar sus depósitos de materiales residuales, sus necesidades de materias primas secundarias y sus capacidades de transformación, para crear ecosistemas regeneradores de recursos,
Una librería internacional de pasaportes circulares.
El Usuario, al aceptar las presentes condiciones, declara expresamente que actúa en relación directa con su actividad profesional o comercial y que está inscrito en el Registro Mercantil de su región o país si su domicilio social se encuentra fuera de Francia.

El Usuario y Upcyclea se denominan conjuntamente las «Partes», e individualmente una «Parte».

0. Definiciones

«Administrador»: un rol gestionado por Upcyclea que permite a los Usuarios abrir cuentas myUpcyclea® y upcyclea.cloud.
«Condiciones Generales» se refiere al documento titulado «Condiciones Generales de Uso del SaaS myUpcyclea® y del sitio web upcyclea.cloud».
«Contribuciones»: contribuciones, intervenciones, servicios ofrecidos por los Usuarios a través de myUpcyclea® y del sitio web upcyclea.cloud.
«Datos»: significa información, contenido, textos, imágenes, archivos, programas, datos, incluidos los Datos Personales, publicaciones y, en general, cualquier elemento que el Usuario introduzca en myUpcyclea® o en el sitio web upcyclea.cloud, o genere al utilizar los Servicios, y que puede referirse, en particular, pero no exclusivamente, a pasaportes circulares, transformaciones, necesidades del Usuario, etc.
«Datos personales»: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, tal como se define en el GDPR.
«Avería» significa una anomalía funcional que afecta en diversos grados al uso de los Servicios.
«Identificadores»: se refiere tanto al identificador del Usuario como a la contraseña de conexión, que son personales del Usuario y le permiten identificarse para acceder a los Servicios.
«Ayuda al Usuario»: ayuda en línea proporcionada por Upcyclea al Usuario tras la aceptación de las presentes Condiciones Generales, en la que se detallan los principios de uso de myUpcyclea®.
«Navegador web»: programa informático diseñado para visualizar contenidos web.
«GDPR»: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
«Servicios» significa el acceso y uso de myUpcyclea® y sus funcionalidades, el acceso a la biblioteca de pasaportes circulares, así como, en general, todos los servicios ofrecidos al Usuario por Upcyclea y a los que el Usuario se haya suscrito.
«Usuarios» son las personas registradas en la biblioteca de pasaportes circulares, las funciones myUpcyclea® ofrecidas y los fabricantes suscritos al servicio myUpcyclea® de «creación de pasaportes».

1. Objeto de las Condiciones Generales

Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto definir los términos y condiciones en virtud de los cuales Upcyclea pone a disposición del Usuario el sitio web upcyclea.cloud y, a través del mismo, proporciona acceso a determinadas funciones del SaaS myUpcyclea®, a la biblioteca de pasaportes circulares y, en general, a los Servicios.

El Usuario que acceda a los Servicios ofrecidos por Upcyclea se compromete a respetar, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales.

Upcyclea se compromete con el Usuario :

Derecho de acceso a los servidores de Upcyclea en las condiciones establecidas en las presentes Condiciones Generales,
Derecho a utilizar myUpcyclea® y la biblioteca de pasaportes circulares, sujeto a las autorizaciones concedidas por Upcyclea,
Un conjunto de Servicios tal y como se definen a continuación, incluido el alojamiento de Datos, el mantenimiento del sitio upcyclea.cloud y el soporte técnico.
Las presentes Condiciones Generales son expresamente aceptadas por el Usuario, que las ha leído.

2. Documentos contractuales

Salvo en caso de suscripción a las condiciones generales de venta de forma separada pero complementaria, las presentes Condiciones Generales representan la totalidad de los compromisos existentes entre el Usuario y Upcyclea. Ningún compromiso anterior puede sustituirlo. Cualquier otro documento como las condiciones generales de compra del Usuario, propuestas comerciales, folletos o catálogos quedan expresamente excluidos de los documentos contractuales.

Para tener acceso a los Servicios, el Usuario debe aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales al registrarse en la biblioteca de pasaportes circulares o, mediante una casilla de verificación, al conectarse por primera vez a las funciones de myUpcyclea®. Todo acceso y/o utilización de los Servicios implica la aceptación sin reservas por parte del Usuario de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales.

El Usuario puede obtener las Condiciones Generales vigentes en cualquier momento enviando una solicitud a contact@upcyclea.cloud.

Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas por Upcyclea en cualquier momento, en particular para tener en cuenta cualquier evolución legal, reglamentaria, jurisprudencial, económica y/o técnica. Cualquier modificación sustancial de las Condiciones Generales estará sujeta a la aceptación previa del Usuario.

Cuando el Usuario utilice los Servicios después de la entrada en vigor de cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales, se considerará que el Usuario ha aceptado la(s) modificación(es) en cuestión.

3. Efecto y duración

Las presentes Condiciones Generales se celebran entre Upcyclea y el Usuario por tiempo indefinido.

El Usuario es libre de rescindirlo en las condiciones establecidas en el artículo 15 («Rescisión»). Todo nuevo acceso a los Servicios y/o a myUpcyclea® y/o upcyclea.cloud implica la aceptación de las Condiciones Generales vigentes.

4. Descripción de los servicios

Funciones de myUpcyclea

myUpcyclea® es un software SaaS alojado, disponible a través de internet, que permite crear y gestionar ecosistemas circulares.

Las funciones myUpcyclea® disponibles en upcyclea.cloud le permiten :

Al «gestor de necesidades», caracterizar gratuitamente sus necesidades en reutilización o materias primas secundarias, crear nuevos pasaportes circulares, y validar/rechazar ofertas.
Las necesidades introducidas por el «gestor de necesidades» se someterán a la validación del supervisor de Upcyclea para garantizar la calidad de las necesidades publicadas. El supervisor podrá rechazar determinadas necesidades, en particular si su contenido es manifiestamente incompleto o de naturaleza racista, homófoba u ofensiva, sin que la persona responsable de las necesidades pueda oponerse a ello.

Corresponde al «fabricante» crear gratuitamente tantos pasaportes circulares como desee y, en función del plan de suscripción elegido, pedir a Upcyclea que valore los pasaportes,

Al gestor de transformaciones, publicar gratuitamente sus transformaciones y aceptar/rechazar solicitudes.

Librería pasaporte circular

Al registrarse en la biblioteca de pasaportes de la página de inicio de upcyclea.cloud, los usuarios pueden ver todos los pasaportes circulares publicados por los fabricantes.

Los fabricantes pueden declarar tantos pasaportes como deseen de forma gratuita y todos los pasaportes publicados serán visibles en la biblioteca. Por otro lado, los pictogramas asociados a los pasaportes, y resultantes de la acción de calificación de pasaportes de Upcyclea, sólo serán visibles si el fabricante se ha suscrito a una suscripción «básica», «estándar» o «premium», y ha solicitado a Upcyclea una calificación para sus pasaportes.

Cuando el Usuario introduce Datos en myUpcyclea® para beneficiarse de los Servicios, acepta que estos Datos :

Ser visible para otros Usuarios, en las «condiciones de visibilidad» vigentes en myUpcyclea® y que se detallan a continuación.
Ser tratados por los algoritmos de myUpcyclea®, a efectos de la ejecución de las presentes Condiciones Generales,
Ser accesible por los empleados de Upcyclea que tengan la función específica de «Administrador» con fines de mantenimiento, corrección de problemas, comprobación de la coherencia o eficiencia de myUpcyclea® y upcyclea.cloud.

Normas de visibilidad

Las condiciones de visibilidad son las siguientes. Para una cuenta de usuario determinada :

Los pasaportes circulares creados por un fabricante son visibles para cualquiera que haya abierto una cuenta para acceder a la biblioteca de pasaportes circulares en upcyclea.cloud, los gestores de requisitos en upcyclea.cloud y cualquiera que se suscriba al SaaS myUpcyclea®. Para ello, los pasaportes deben haber sido publicados previamente por el supervisor de Upcyclea. La función de creación de pasaportes es gratuita e ilimitada en upcyclea.cloud.
Por otro lado, los pictogramas de clasificación de los pasaportes sólo serán visibles si el fabricante ha contratado una suscripción Básica, Estándar o Premium con Upcyclea, en las condiciones definidas por el plan de suscripción, es decir, para una marca determinada:

Plan de suscripción «Básico»: valoraciones visibles para un máximo de 10 pasaportes,
Plan de abono «estándar»: valoraciones visibles para un máximo de pasaportes
Plan de suscripción «básico»: calificaciones visibles para todos los pasaportes publicados.
Los requisitos creados por un gestor de requisitos son visibles para todos los usuarios suscritos al SaaS myUpcyclea®, una vez que dichos requisitos han sido aceptados por el supervisor de Upcyclea (y, por tanto, publicados). Sin embargo, en upcyclea.cloud, los requisitos creados por un gestor de requisitos no son visibles para otros gestores de requisitos. La función de creación de requisitos es gratuita e ilimitada en upcyclea.cloud. Tenga en cuenta que, para que un requisito sea público, el gestor de requisitos debe marcar la casilla «requisito público».
Las transformaciones creadas por un gestor de transformaciones son visibles para todos los usuarios suscritos al SaaS myUpcyclea®, una vez que estas transformaciones han sido aceptadas por el supervisor de Upcyclea (y por tanto publicadas). Sin embargo, en upcyclea.cloud, las transformaciones creadas por un gestor de transformaciones no son visibles para otros gestores de transformaciones. La función de creación de transformaciones es gratuita e ilimitada en upcyclea.cloud.
Los Datos Personales de cada Usuario sólo son visibles y modificables por el Administrador (excepto la contraseña que no es accesible a ningún Usuario). Además, un administrador puede conectarse directamente a la cuenta que gestiona.
El Usuario es plenamente responsable de la calidad, exactitud y actualización de los Datos introducidos en myUpcyclea® y upcyclea.cloud. Upcyclea no será responsable a este respecto. Por lo tanto, es responsabilidad de los Usuarios realizar todas las comprobaciones que parezcan necesarias u oportunas antes de utilizar los Servicios o poner a disposición sus Datos.

En caso de incoherencias probadas, problemas detectados por Upcyclea o comunicados por los Usuarios, Upcyclea podrá verificar y, en su caso, rechazar los Datos proporcionados por el Usuario. El Usuario se compromete a tener en cuenta cualquier solicitud de modificación o supresión de Upcyclea (por ejemplo, relativa a la modificación de los Datos o a su integridad, o a la supresión de Datos incoherentes), con vistas a la correcta utilización de los Servicios.

La función de myUpcyclea® y del sitio web upcyclea.cloud es conectar a los Usuarios entre sí. Upcyclea no se hace responsable de las Contribuciones entregadas (o no entregadas) por el Usuario, ni de ninguna insatisfacción o reclamación relacionada con una Contribución. La utilización de los Servicios no tendrá por efecto reducir, modificar o compartir (en particular con Upcyclea) la responsabilidad y las obligaciones de los Usuarios entre sí. Cada Usuario ejerce su práctica profesional de conformidad con sus propias obligaciones reglamentarias y legales, sus propias reglas deontológicas, sus propias normas y estándares, y cualesquiera otras normas que puedan ser de aplicación.

La programación de una Contribución en myUpcyclea® y upcyclea.cloud constituye un compromiso firme del Usuario con otro u otros Usuarios. Para la correcta utilización de los Servicios, cada Usuario es invitado a proporcionar toda la información requerida y se compromete a entregar las Contribuciones programadas para él. En caso de que un Usuario tenga problemas para entregar una Contribución, deberá al menos avisar a los demás Usuarios afectados y, si es posible, reprogramar la entrega de la Contribución. El Usuario reconoce y acepta que será el único responsable de las consecuencias de cualquier incumplimiento cometido durante la ejecución o no ejecución de una Contribución.

5. Red y acceso

Upcyclea pone los medios necesarios para el buen funcionamiento de los Servicios. Upcyclea adopta las medidas necesarias para mantener la continuidad y calidad de los Servicios.

Los costes de acceso y utilización de la red de telecomunicaciones (costes de acceso a Internet, costes telefónicos, etc.), así como los costes relativos al equipo del Usuario (ordenador, teléfono, software, etc.) para acceder a los Servicios correrán a cargo del Usuario, de conformidad con las condiciones establecidas por sus proveedores de acceso y operadores de comunicaciones electrónicas.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que dispone de los recursos técnicos e informáticos necesarios para utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud: una conexión ADSL o superior y un ordenador con la última versión de Chrome, Firefox o cualquier otro navegador web compatible.

El Usuario también debe asegurarse de que la configuración informática de su hardware/equipo está en buen estado de funcionamiento y libre de virus.

Además, se recomienda encarecidamente utilizar el navegador web «Google Chrome», ya que myUpcyclea® ha sido optimizado para su uso a través de este navegador. Upcyclea no se hace responsable del mal funcionamiento que pueda producirse si el cliente utiliza otro navegador web.

El procedimiento para acceder a myUpcyclea® se detalla en la Ayuda al Usuario.

6. Asegurar el acceso a myUpcyclea® y upcyclea.cloud

Para acceder gratuitamente a la biblioteca de pasaportes circulares, el usuario debe registrarse directamente en upcyclea.cloud. Recibirán automáticamente correos electrónicos que les ayudarán en su proceso de conexión.

Para acceder a myUpcyclea®, es necesario disponer de identificadores de necesidades/fabricantes/transformaciones. Estos identificadores son proporcionados al Usuario por Upcyclea a través de un correo electrónico de activación enviado por myUpcyclea®.

La finalidad de los Identificadores es reservar el acceso a myUpcyclea® y a los Servicios al Administrador y a los Usuarios, proteger la integridad y disponibilidad de myUpcyclea®, así como la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los Datos transmitidos por los Usuarios.

El Usuario es enteramente responsable del uso de su perfil de Usuario y de los Identificadores que se le hayan facilitado. Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de sus Credenciales y asegurarse de que ninguna persona no autorizada tenga acceso a myUpcyclea®.

Toda utilización de los Servicios, conexión o transmisión de Datos efectuada a través de un Usuario con sus Identificadores, se presumirá realizada por dicho Usuario, bajo su exclusiva responsabilidad, salvo denuncia escrita y debidamente motivada transmitida a Upcyclea.

Upcyclea no será responsable de la pérdida de uno o varios Identificadores y, en ausencia de oposición previa y regular por escrito a Upcyclea, de las consecuencias perjudiciales del uso del perfil de Usuario por una persona no autorizada. En caso de pérdida o robo de uno de los Identificadores, el Usuario deberá seguir el procedimiento establecido por el administrador de Upcyclea, que le permitirá recuperar sus Identificadores y renovar su contraseña.

Upcyclea no está facultada para comprobar la veracidad de la información transmitida por los Usuarios para la creación de un perfil de Usuario. En consecuencia, Upcyclea no se responsabiliza de las manifestaciones falsas o suplantación de la personalidad efectuadas por los Usuarios. El usuario se compromete a facilitar a Upcyclea información veraz y a actualizarla conforme vaya cambiando.

El Usuario asume la responsabilidad de la protección del equipo que le permite acceder a myUpcyclea®, upcyclea.cloud y a los Servicios.

Upcyclea no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos y/o Datos del Usuario a través de Internet o por otros medios que no estén bajo el control de Upcyclea o sean ajenos a su voluntad.

7. 7. Calidad de los servicios

Upcyclea se compromete a hacer todo lo posible para que el Usuario tenga acceso y utilice las funciones de myUpcyclea® y la biblioteca de pasaportes disponibles en upcyclea.cloud de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Upcyclea se esforzará, en la medida de lo posible, por garantizar que el Usuario tenga acceso a myUpcyclea® y a los Servicios en todo momento y que myUpcyclea® y los Servicios sean razonablemente funcionales y estén disponibles.

El Usuario es consciente de los riesgos técnicos inherentes a Internet y de las interrupciones de acceso que pueden producirse. En consecuencia, Upcyclea no será responsable de la indisponibilidad o ralentización de myUpcyclea® o upcyclea.cloud si ello está vinculado a problemas de acceso a Internet por parte del Usuario o a cualquier otro problema que impida el acceso normal a Internet por parte del Cliente.

Upcyclea no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, al Usuario con respecto a la calidad y compatibilidad de myUpcyclea® y upcyclea.cloud con los usos, equipos y software del Usuario. En particular, Upcyclea no garantiza que myUpcyclea® y upcyclea.cloud satisfagan las necesidades del Usuario, que el uso de myUpcyclea® y upcyclea.cloud sea ininterrumpido o esté libre de errores, o que la información proporcionada por Upcyclea a través de myUpcyclea® o upcyclea.cloud sea precisa o completa.

myUpcyclea® y/o upcyclea.cloud pueden suspenderse ocasionalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones o desarrollos técnicos decididos por Upcyclea.

myUpcyclea® y upcyclea.cloud se proporcionan «tal cual» y son accesibles sin ninguna garantía de disponibilidad o regularidad. No obstante, Upcyclea se esfuerza por que los Servicios sean accesibles y funcionales en todo momento, salvo en caso de fuerza mayor o acontecimiento ajeno a Upcyclea, sin culpa por su parte, y sujetos a periodos de mantenimiento, posibles averías, riesgos técnicos relacionados con el funcionamiento de Internet o actos malintencionados, o daños en el hardware o software de Upcyclea.

8. Mantenimiento y asistencia

Upcyclea se encarga y planifica, a su discreción, el mantenimiento, actualizaciones, mejoras y desarrollos de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, de los que se informará al Usuario con una antelación mínima de dos (2) días hábiles al inicio de la operación.

Upcyclea se esforzará por corregir lo antes posible cualquier mal funcionamiento que afecte a myUpcyclea® o upcyclea.cloud, así como por introducir las mejoras que considere útiles. No obstante, Upcyclea no proporciona ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la ausencia de Fallos de Funcionamiento, por cualquier motivo que sea, ni en cuanto a la resolución de estos Fallos de Funcionamiento, y no se hace responsable de las consecuencias derivadas de estos Fallos de Funcionamiento.

Un servicio de asistencia por chat está disponible directamente en myUpcyclea®, durante el horario laboral CET, de lunes a viernes. Las averías pueden notificarse a Upcyclea a través de esta interfaz o por correo electrónico a: support@upcyclea.com.

A efectos de mantenimiento, Upcyclea podrá acceder a las cuentas de los Usuarios, lo que el Usuario acepta. Upcyclea se compromete a no modificar, suprimir o añadir Datos o Contribuciones a las cuentas a las que tenga acceso, salvo acuerdo explícito y previo del Usuario.

9. Licencia de uso

Sin perjuicio de lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, Upcyclea concede al Usuario un derecho personal, no exclusivo, no cedible e intransferible a utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud, durante todo el periodo de ejecución de las presentes Condiciones Generales y para todo el mundo, para sus necesidades internas, con exclusión de cualquier otro fin (en particular, comercial).

El derecho de uso significa el derecho a utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud de acuerdo con su finalidad.

El administrador puede crear cuentas de usuario para los miembros de su organización, pero también puede crear cuentas de usuario para socios ajenos a su organización.

10. Protección de datos personales

10.1. Obligaciones de Upcyclea como responsable del tratamiento de datos

Upcyclea protege los datos personales de sus Usuarios y los trata como información confidencial.

En el marco de la prestación de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, en particular en caso de asistencia técnica al Usuario, Upcyclea podrá tener acceso a los Datos del Usuario, incluidos los Datos personales. Estos Datos Personales también pueden ser necesarios para Upcyclea a efectos de facturación.

Así, Upcyclea necesita los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Teléfono, E-mail, Nombre de la organización con el fin de crear una cuenta para el Usuario. Para el funcionamiento técnico de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, como plataformas desmaterializadas, Upcyclea también está obligada a tratar datos de conexión relativos a los Usuarios.

Los Datos Personales solicitados por Upcyclea son necesarios para la prestación de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, y el hecho de no proporcionar los Datos Personales requeridos puede bloquear total o parcialmente la prestación de los Servicios.

Estos datos personales se tratan sobre la base legal de las presentes Condiciones Generales, de las que el Usuario es parte.

Para el tratamiento de los Datos Personales identificados en el presente artículo 10.2, el responsable del tratamiento es Upcyclea, tal y como se identifica en el preámbulo de las presentes Condiciones Generales titulado «Presentación de los servicios».

Puede ponerse en contacto con Upcyclea para cualquier solicitud o reclamación relativa a Datos Personales en support@upcyclea.com.

Los datos personales de los usuarios son conservados por Upcyclea durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recogidos. Como máximo, a reserva de las necesidades de archivo o conservación justificadas por disposiciones legales o reglamentarias, este plazo no excederá de 2 meses a partir de la supresión de la cuenta de Usuario.

El acceso a los datos personales de los Usuarios está limitado al personal autorizado de Upcyclea o a sus proveedores de servicios debidamente autorizados que necesiten conocerlos en el ejercicio de sus funciones.

También podrá ser comunicada a las autoridades competentes con fines de prevención y detección de delitos o fraudes cuando así lo exija la ley, o para cumplir cualquier obligación legal a la que esté sujeta Upcyclea, así como a los asesores profesionales de Upcyclea sujetos a una obligación de confidencialidad.

Upcyclea adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los Usuarios, así como para evitar su alteración, deterioro o comunicación a terceros no autorizados.

No obstante, Upcyclea no puede garantizar la confidencialidad ni la supresión de los Datos Personales hechos públicos o divulgados por el Usuario. El Usuario sigue siendo responsable del acceso a su cuenta de Usuario: se le invita a no comunicar sus Identificadores a terceros no autorizados, y a notificar inmediatamente a Upcyclea en caso de duda sobre el acceso o uso no autorizado de sus Identificadores.

En las condiciones establecidas en el RGPD y la legislación aplicable, y de conformidad con los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales, el Usuario tiene los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales:

Derecho de acceso y rectificación,
Derecho de supresión,
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento,
Derecho a limitar el tratamiento de Datos Personales,
Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales,
Derecho a la portabilidad de los datos personales, cuando dichos datos sean objeto de un tratamiento automatizado basado en el consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD).
Derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a elegir a quién Upcyclea comunicará (o no) sus datos a un tercero que previamente haya designado.
Para más información sobre sus derechos, se invita al Usuario a consultar el Capítulo III «Derechos del interesado» del RGPD.

Para ejercer sus derechos, el Usuario puede enviar un mensaje a support@upcyclea.com. En caso necesario, se podrá solicitar al Usuario que proporcione una prueba de identidad, que se conservará durante el tiempo necesario para verificar la identidad del Usuario.

Si Upcyclea no puede acceder a la solicitud del Usuario, indicará los motivos de la denegación o las restricciones aplicables.

El Usuario podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en Francia la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

10.2. Obligaciones del usuario como responsable del tratamiento de datos

Con respecto a la introducción de Datos Personales por parte del Usuario en myUpcyclea® y upcyclea.cloud, así como a cualquier recogida de Datos Personales por parte del Usuario para sus propios fines, el Usuario garantiza a Upcyclea que ha cumplido con todas las obligaciones que le incumben en virtud de la ley de 6 de enero de 1978 conocida como «Informatique & Libertés» (Ley de Protección de Datos) y del RGPD, y que le permiten introducir dichos Datos Personales en myUpcyclea® y en upcyclea.cloud. Para dicho tratamiento de Datos Personales, el Usuario es considerado responsable del tratamiento.

A este respecto, el Usuario se compromete en particular, sin limitación, a disponer de una base jurídica válida para comunicar Datos Personales (por ejemplo: el consentimiento del interesado), a haber informado debidamente a los interesados, a disponer de la documentación interna necesaria en virtud del RGPD y, de forma más general, a cumplir los principios resultantes del RGPD y que permiten el tratamiento de Datos Personales al utilizar myUpcyclea® y upcyclea.cloud.

En virtud del presente artículo 10.2, el Usuario garantiza a Upcyclea contra cualquier recurso, queja o reclamación de una persona física cuyos Datos Personales hayan sido reproducidos y alojados a través de myUpcyclea® o upcyclea.cloud.

El Usuario es el único responsable de la calidad, legalidad y pertinencia de los Datos y contenidos que introduzca en myUpcyclea® y en upcyclea.cloud. También garantiza que posee los derechos y autorizaciones necesarios para utilizar los Datos y contenidos. En consecuencia, y sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 10.1 anterior, Upcyclea no será responsable en caso de incumplimiento por parte del Usuario de las leyes y reglamentos aplicables a dichos Datos y contenidos.

11. Seguridad/Protección de datos

Cada una de las Partes se compromete a aplicar los medios técnicos adecuados para garantizar la seguridad de los Datos.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo «Responsabilidad», Upcyclea se compromete a preservar la integridad y confidencialidad de los Datos contenidos en myUpcyclea® y upcyclea.cloud, y tratados durante la ejecución de los Servicios. Upcyclea aplica medidas técnicas y organizativas para prevenir cualquier acceso o uso fraudulento de los Datos y para prevenir cualquier pérdida, alteración o destrucción de los mismos.

12. Propiedad intelectual

12.1. Datos del usuario

El Usuario puede verse obligado a proporcionar Datos en el curso de la utilización de los Servicios a título profesional. El Usuario garantiza a Upcyclea que dispone de las autorizaciones o derechos necesarios para comunicar los Datos al utilizar los Servicios. Así, el registro de Datos en myUpcyclea® y upcyclea.cloud se realiza bajo su responsabilidad.

En consecuencia, Upcyclea no se hace responsable del carácter engañoso o ilícito de los Datos o de su publicación por parte de un Usuario, y se reserva el derecho de retirar cualquier Dato que no cumpla con las presentes Condiciones Generales y/o la legislación francesa vigente.

Cada Usuario concede a Upcyclea, en el marco de las necesidades de funcionamiento, explotación normal y mejora de myUpcyclea® y upcyclea.cloud, una licencia que cubre los derechos de representación, reproducción y adaptación de la totalidad o parte de los Datos, en todos los soportes y formatos y por todos los medios o procedimientos, tanto conocidos como desconocidos hasta la fecha.

Esta licencia se concede con carácter exclusivo y sin contraprestación económica, para todo el mundo y durante toda la vigencia de la protección de los Datos por los derechos de propiedad intelectual que puedan corresponderle.

12.2. Derechos de Upcyclea

Upcyclea es y seguirá siendo titular de los derechos de propiedad relativos a cualquier elemento de myUpcyclea® y upcyclea.cloud puesto a disposición del Usuario, así como, de forma más general, de la infraestructura informática (software y hardware) implementada o desarrollada en el marco de las presentes Condiciones Generales.

Upcyclea pone a disposición del Usuario recursos y contenidos de todo tipo, incluyendo, entre otros

Gráficos, datos, logotipos, fotografías, textos, archivos, sonidos, vídeos, animaciones, interfaces, bases de datos, etc.
Marcas u otros signos distintivos pertenecientes a Upcyclea,
(en conjunto, el «Contenido Upcyclea»).

El Contenido de Upcyclea es publicado por Upcyclea y es propiedad exclusiva de Upcyclea o de sus respectivos propietarios que han autorizado a Upcyclea a utilizarlo. Los presentes Términos y Condiciones no se interpretarán como una cesión de derechos de propiedad intelectual sobre myUpcyclea®, upcyclea.cloud, los Servicios y los elementos que los componen.

Salvo para beneficiarse estrictamente de los Servicios de conformidad con las presentes Condiciones Generales, el Contenido de Upcyclea no podrá ser utilizado por el Usuario sin el consentimiento previo por escrito de Upcyclea. En este sentido, se prohíbe al Usuario adaptar, arreglar, modificar, corregir, asociar, traducir a cualquier idioma o idiomas, comercializar, ya sea de forma gratuita u onerosa, o comercializar la totalidad o parte de los Servicios o cualquiera de los elementos que los componen, independientemente del medio o soporte.

13. Responsabilidad

En el cumplimiento de todas sus obligaciones, Upcyclea está vinculada únicamente por una obligación de medios, que presupone la demostración de la existencia de una falta por su parte para que pueda incurrir en responsabilidad.

Cada Parte será responsable de las consecuencias derivadas de sus propias faltas, errores u omisiones, así como de las faltas, errores u omisiones de sus subcontratistas, si los hubiere, que causen daños directos a la otra Parte.

Además, y en caso de falta probada por el Usuario, Upcyclea sólo será responsable de la indemnización de las consecuencias económicas de los daños directos y previsibles resultantes de la ejecución de las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, Upcyclea no podrá incurrir en ningún caso en responsabilidad por daños o perjuicios indirectos o imprevisibles sufridos por el Usuario o por terceros.

En la medida permitida por la legislación vigente, el importe de la responsabilidad de Upcyclea se limita estrictamente al reembolso del importe de las sumas efectivamente pagadas por el Cliente en la fecha del hecho generador de la responsabilidad, por día de interrupción, sobre la base del consumo medio de los últimos doce (12) meses. Dado que la eliminación forma parte de las funciones de Upcyclea, Upcyclea no será responsable de la eliminación accidental de uno o varios Datos por parte del Usuario.

14. 14. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud del Contrato si dicho incumplimiento se deriva de un acontecimiento de fuerza mayor como, en particular y sin carácter limitativo una decisión gubernamental, incluida cualquier retirada o suspensión de autorizaciones de cualquier tipo, una huelga total o parcial, interna o externa a la empresa, un incendio, una catástrofe natural, un estado de guerra, una interrupción o bloqueo total o parcial de las redes de telecomunicaciones o eléctricas, un acto de piratería informática o, de forma más general, cualquier otro caso de fuerza mayor con las características definidas por la jurisprudencia.

La Parte que constate el suceso informará sin demora a la otra Parte de su imposibilidad de cumplir.

La suspensión de obligaciones o el retraso no serán en ningún caso causa de responsabilidad por incumplimiento de la obligación de que se trate, ni darán lugar al pago de daños y perjuicios o penalizaciones por demora.

15. Terminación

El Usuario podrá solicitar en cualquier momento al Administrador de myUpcyclea® y upcyclea.cloud el cierre de su cuenta.

El Usuario Cliente podrá solicitar en cualquier momento el cierre de su cuenta escribiendo a support@upcyclea.com.

En caso de rescisión, cualquier Usuario podrá solicitar la recuperación de sus Datos. Upcyclea responderá a esta solicitud en un plazo máximo de dos (2) meses. En ausencia de solicitud, Upcyclea podrá eliminar cualquier elemento de la cuenta, incluidos los Identificadores y los Datos.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los artículos 3 («Efecto y duración»), 4 («Descripción de los servicios»), 5 («Red y acceso»), 6 («Seguridad de acceso a myUpcyclea®»), 7 («Calidad de los servicios»), 9 («Licencia de uso»), 10 («Protección de datos personales»), 11 («Seguridad/protección de datos»), 12 («Propiedad intelectual»), 13 («Responsabilidad»), 14 («Fuerza mayor»), 19 («Legislación aplicable») de las presentes Condiciones Generales, Upcyclea se reserva el derecho, sin indemnización alguna, y sin perjuicio de otros recursos de cualquier tipo, a suspender la prestación de todos o parte de los Servicios, y/o a considerar resueltas de pleno derecho las presentes Condiciones Generales por el mero incumplimiento, sin necesidad de preaviso formal infructuoso. En caso necesario, se informará al usuario por correo electrónico.

Upcyclea podrá rescindir las presentes Condiciones Generales si no utiliza los Servicios y/o myUpcyclea® y/o upcyclea.cloud durante más de un año.

16. Nulidad parcial

La nulidad, caducidad, falta de fuerza vinculante o inaplicabilidad de una o cualquiera de las disposiciones del Contrato no conllevará la nulidad, caducidad, falta de fuerza vinculante o inaplicabilidad de las demás disposiciones, que conservarán todos sus efectos. No obstante, las Partes podrán, de mutuo acuerdo, sustituir la(s) disposición(es) invalidada(s).

17. Renuncia

El hecho de que una Parte no exija en un momento dado la ejecución completa de una parte o de la totalidad de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales no afectará en modo alguno al derecho de dicha Parte a acogerse a las mismas en una fecha posterior.

18. Convenio sobre Pruebas

El documento que reproduce las Condiciones Generales se almacena en un soporte duradero en forma de imagen en condiciones de seguridad habitualmente reconocidas como fiables. El Usuario podrá en todo momento realizar una copia de seguridad electrónica o una impresión en papel de las Condiciones Generales. En este sentido, las presentes Condiciones Generales se consideran prueba de un acuerdo entre el Usuario y Upcyclea. El Usuario reconoce que el valor probatorio de este documento no puede ser cuestionado por el mero hecho de su forma, en particular electrónica.

19. Derecho aplicable

El Contrato está sujeto a la legislación francesa. Las partes se esforzarán por resolver amistosamente cualquier litigio que pueda surgir de la ejecución del Contrato. A falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales del Tribunal de Apelación de París, con exclusión de cualquier otra legislación.

En caso de que el Contrato esté redactado en varios idiomas o traducido, sólo será vinculante la versión francesa.